Mit neuem Erscheinungsbild und mehr Funktionen präsentiert sich nun die NAH.SH-App. Fahrgäste profitieren von einer komfortableren Reiseplanung: Favorisierte Verbindungen lassen sich speichern und die App begleitet Nutzer*innen in Echtzeit von der Start- zur Zieladresse. Sie erinnert rechtzeitig an Aufbruch, Umstieg und Ausstieg und schlägt bei Änderungen im Plan alternative Routen vor. Neu ist auch, dass die NAH.SH-App Reiserouten mit Car- und Bikesharing-Angeboten bereithält, so zum Beispiel für die Sprottenflotte-Fahrräder der KielRegion oder das StattAuto-Carsharing in Kiel.
Besonders viele Neuerungen ergeben sich für Fahrgäste in der SMILE24-Region an Schlei und Ostsee. Das ÖPNV-Modellprojekt verbindet den On-Demand-Dienst NAH.SHUTTLE mit Bahn und Bus, sodass die Menschen dort rund um die Uhr ohne eigenes Auto mobil sein können. Die neue NAH.SH-App zeigt Fahrgästen jetzt erstmals verknüpfte Reiserouten zwischen verfügbaren NAH.SHUTTLE-Fahrzeugen und Bahn oder Bus. Für die Buchung müssen Fahrgäste auch nicht mehr erneut ihre Fahrtinformationen eingeben, sondern werden direkt zur Shuttle-Buchung geführt. Auch die Stationen des SMILE24-Bikesharing-Anbieters Donkey Republic und des Carsharing-Dienstes Flow sehen Nutzer*innen in der App und werden zu deren Buchungsplattformen weitergeleitet. In Zukunft soll die App auch Auslastungsprognosen für Busse liefern, Carsharing-Angebote in weiteren Städten anzeigen und NAH.SHUTTLE-Gebiete in Rendsburg und Nordfriesland integrieren.