Fahrgäste sollen sich besser und schneller an allen 178 Stationen in Schleswig-Holstein zurechtfinden. Die NAH.SH GmbH hat deshalb mit den Bahnverkehrsunternehmen und Vertretern von Behindertenverbänden Stationspläne entworfen. Fahrgäste finden darauf Hinweise, ob die jeweilige Station und der Einstieg in die Fahrzeuge barrierefrei sind. Außerdem gibt es Informationen zu Gleisen, Wegen und zur Ausstattung. Auch Angaben zur Verknüpfung sind zu finden: Fahrgäste können sehen, wo Haltestellen für den Schienenersatzverkehr liegen. Die Pläne hängen als Aushang in den meisten Vitrinen. In der Fahrplanauskunft sind sie über einen Informationsbutton abrufbar. Die Pläne stehen außerdem auf www.nah.sh/stationsplaene.